Elige los tags que mejor te definan:

Actualitat

“Cal innovar, però amb el focus en les necessitats reals del client”, Luis Miguel Gilpérez #ThinkingAhead

Per Nae — 30 de enero de 2019

Aquesta primera sessió forma part d’un cicle d’esmorzars impulsat per Nae per a anticipar els reptes de creixement i transformació del mercat

El dijous 24 de gener vam celebrar a Barcelona el primer esmorzar #ThinkingAhead, amb partners i clients, per a posar en comú els reptes de transformació del mercat i compartir visions de futur.

En aquesta primera trobada vam comptar amb la ponència inicial de Luis Miguel Gilpérez, expresident de Telefónica España i membre del consell assessor de Nae, que va exposar les claus per a connectar amb el client i impulsar el creixement.

Amb l’objectiu de captar, vincular i retenir de forma més eficaç als clients, es va posar en valor una presa de decisions àgils, dinàmiques i simples: “potenciant la innovació, però amb focus en les necessitats reals dels clients”.

En un context de transformació permanent com l’actual, Luis Miguel va recalcar la importància de ser valents i atrevir-nos a impulsar el procés de canvi de l’organització: “No hi ha segona volta, és una qüestió de supervivència. Un canvi sempre implica voluntat, i provoca resistència, per la qual cosa és necessari ser perseverant”.

L’exercici continu de creació de cultura i innovació, al costat de la incorporació de les eines tecnològiques necessàries, facilita la transformació. Però un dels majors reptes, posat en comú en la taula rodona amb els assistents, va ser la gestió de les persones: és tan important proveir dels recursos i les capacitats digitals com liderar i acompanyar.

Otras noticias

Nae | 28 de jul. de 2020
Torna a encendre el teu negoci amb Power,up

Accelera l'adaptació de la teva empresa davant la nova situació econòmica i social amb el nostre programa de workshops

Nae | 21 de abr. de 2020
Aprofita el teletreball per a impulsar l’agilitat a la teva organització

Per a aprofitar el teletreball és molt important l'adopció i usabilitat de la tecnologia, així com la manera de pensar (mindset) de cadascun de nosaltres

Nae | 15 de abr. de 2020
Un repàs a la gènesi del desplegament de fibra a Espanya amb el Luis Miguel Gilpérez

Luis Miguel Gilpérez ens ha explicat la gènesi del desplegament de fibra que tant està ajudant a suportar les capacitats durant aquesta crisi

Suscríbete a nuestra newsletter

Suscríbete a nuestra newsletter mensual