[Vídeo] Escolta, personalitza les recomanacions i fidelitza el teu client

Descobreix com impulsar el negoci i la fidelització gràcies a la intel·ligència artificial

En un moment en què el canal digital ha passat a ocupar un lloc predominant en la relació amb els clients, entendre i comprendre les seves preferències, oferint-los els productes i serveis que s’ajusten millor a cada moment, n’incrementarà la satisfacció i millorarà l’experiència de compra i de servei.

D’altra banda, l’arrelament del client amb les marques és cada vegada menor, i els programes de fidelització han de superar sempre qualsevol expectativa. La base de tot bon programa rau en un coneixement exhaustiu del comportament dels teus clients, per qualsevol dels canals que estan a la seva disposició.

Per aquest motiu, hem organitzat dos webinars, en col·laboració amb Synerise, el nostre partner en solucions de personalització a través d’intel·ligència artificial.

Aquí pots consultar les dues sessions, en les quals comptem amb Álvaro Vigil, global manager de canals digitals de Nae, Tomasz Smardzewski, soci director de Synerise a Espanya, i Gorka Riocerezo, global manager d’intel·ligència artificial de Nae.

Impulsa el teu negoci amb recomanacions personalitzades a temps real

Implementa un programa de fidelització totalment omnicanal