Elige los tags que mejor te definan:

Actualitat

Els canvis suposen incertesa, però alhora són la millor forma d’avançar

Per Nae — 15 de diciembre de 2020

Antoni Ibañez i Cristóbal Escoda, co-CEOs de Nae, comparteixen la nostra resposta a la COVID-19 com a organització

Quan Nae va néixer l’any 2004, ho va fer per generar un espai de desenvolupament professional on fos possible provocar canvis. A principis de la dècada del 2000 ja es començaven a entreveure les tendències que s’han confirmat més endavant: que vivim en un món volàtil, incert i ambigu, en què els canvis són la tendència constant i comporten incertesa, però alhora són la millor forma d’avançar. Per això, totes les companyies necessiten canviar constantment, per adaptar-se, així, a les noves circumstàncies.

Durant tot aquest temps, hem treballat per crear una cultura que qüestioni el que és vigent, perquè el canvi és l’única constant. Pensem que tot plegat només és possible quan treballem d’igual a igual, de “tu a tu”. Entre clients, entre partners, entre socis, entre persones.

Creiem que una solució no és bona si no comprèn el factor humà i que aquest és l’ingredient bàsic de qualsevol organització. Per això treballem posant les persones en el centre. Apostem per maximitzar l’autonomia i la llibertat d’elecció, perquè en construir des de l’enfocament de les persones, les solucions són més fàcilment implementables.

I des d’aquest enfocament és des d’on hem abordat la crisi generada per la COVID-19, agafant-nos a la nostra forma d’entendre el negoci i al nostre propòsit.

Seguint els cinc eixos que Luis Miguel Gilpérez ha definit en el llibre España 5.0, hacia un nuevo modelo de reindustrialización, compartim a continuació quina ha estat la nostra evolució en els últims mesos.

Digitalització

Potser aquest ha estat el punt més fort en el nostre cas. Des del primer dia en què les autoritats dels diferents països van decretar el confinament de les persones en els seus domicilis per motiu de la COVID-19, vam poder moure immediatament les nostres operacions a la modalitat de treball en remot, sense que els serveis als clients es veiessin afectats. Vam ser capaços de reorganitzar les agendes amb els clients i de mantenir objectius i abast en la pràctica totalitat dels projectes.

El fet d’haver-hi invertit en el passat —quan no semblaven necessàries algunes mesures com que qualsevol persona de l’equip tingués un portàtil, que tots els sistemes estiguessin al núvol o que els nostres processos no requerissin paper— ens ha situat ara en una excel·lent posició.

Continuïtat del territori

Hi ha persones de l’equip de Nae que de forma habitual viuen lluny de les zones de major densitat poblacional i industrial. En aquest període, moltes altres persones han connectat amb aquesta idea i han començat a considerar-ho com una opció per guanyar en qualitat de vida per a ells i les seves famílies, i així, a més, promoure un desenvolupament econòmic i social més equilibrat entre territoris.

Els nous processos per treballar des de qualsevol ubicació han d’ajudar-nos a fer realitat aquesta possibilitat. Si som capaços de crear una proposta de valor atractiva, tant per les persones del nostre equip com pels nostres clients, l’avantatge competitiu que ens ofereix ens ajudarà a diferenciar-nos en el mercat de forma significativa.

Indústria

Quan es viu en un entorn digital, com en el que estem a Nae, podem arribar a pensar que el grau de digitalització empresarial és similar al del mateix entorn. Aquesta crisi ens ha permès visualitzar que això no és així. Encara falten molts sectors per fer el salt.

En aquesta línia, hem posat en marxa dos grans plans d’acció. El primer va orientat a reforçar la nostra comunicació per compartir de forma oberta el nostre coneixement; d’aquesta forma un major nombre de persones tindrà accés a idees i experiències que poden fer servir d’inspiració per abordar noves iniciatives de transformació en les seves empreses.

El segon pla té com a objectiu potenciar la nostra diversificació sectorial, apostant per nous sectors més enllà del nostre objectiu habitual, les empreses de serveis. Així, hem reforçat la nostra acció comercial en sectors com el gran consum o la indústria. Això també ens ha portat a revisar la nostra capacitat comercial, per dotar-la d’un major grau d’agilitat i mestria.

Sostenibilitat

En aquest cas volem ampliar la interpretació del mateix Luis Miguel Gilpérez i obrir el camp de la sostenibilitat més enllà del consum energètic i de la cura del medi ambient.

Ser una companyia sostenible significa incrementar el nostre grau de consciència com a companyia i pensar en l’impacte que volem generar en la societat, més enllà del que generem en els nostres propis clients.

Com comentàvem al principi, quan Nae va néixer no ho va fer únicament per una qüestió econòmica, sinó també per generar valor, valor pels nostres clients i per les persones que treballen amb nosaltres. I això no seria possible si no tinguéssim en compte d’altres agents rellevants, com són els nostres partners, la comunitat que ens envolta, o el medi ambient, perquè estan tots connectats i són interdependents.

Per ara hem llançat una petita iniciativa per ajudar de forma altruista a petites companyies que no acostumen a formar part dels nostres clients objectiu. Treballem amb ells en petits projectes de consultoria que els permetin revisar els seus negocis i superar la crisi de la COVID-19 utilitzant nous punts d’enfocament. D’aquesta manera, posem la nostra pròpia experiència i coneixement de la tecnologia a disposició d’altres empreses menys avançades per ajudar-les a accelerar els processos de digitalització i transformació en aquest àmbit.

El nostre pla pel futur demana fer una major èmfasi en aquest punt, apostant per introduir la sostenibilitat i la responsabilitat social i mediambiental com a elements vertebradors en els projectes que desenvolupem amb els nostres clients.

Internacionalització

Fins ara, moltes empreses elaboraven estratègies d’internacionalització com a pràctica per diversificar el risc; si un país entrava en crisi, els resultats es podien salvar amb els d’un altre. Però, en un escenari de pandèmia global com en el que vivim, això no ha funcionat.

A Nae hem aprofitat aquest context per reforçar encara més la nostra internacionalitat posant el focus en la diversitat i aprofitant al màxim el potencial de qualsevol persona de l’equip, amb independència de la seva ubicació geogràfica. Hem deixat de ser equips distribuïts en diferents continents per passar a ser un únic equip. Assumir realment les implicacions d’aquest canvi no és una cosa que es pugui fer de la nit al dia, així que hem de continuar treballant tant des del punt de vista de la globalització completa de la nostra organització i dels nostres processos, com des del punt de vista més humà, per tal que siguem capaços de creure que l’equip és molt més que les persones que podem tenir més a prop i veure físicament.

Otras noticias

Nae | 17 de dic. de 2020
Aquest any a Nae no volem desitjar-te bones festes

Però sí volem que facis una pregunta. Saps quina és?

Nae | 2 de dic. de 2020
Juan Sadurní, nou director de Nae a Mèxic

Amb la incorporació de Sadurní, reforcem la nostra posició de referència en les telecomunicacions i ampliem l’abast a la resta d’indústries i sectors

Nae | 30 de nov. de 2020
Cristòbal Escoda, a la Setmana de la Internacionalització d’ACCIÓ

El co-CEO de Nae explicarà l’experiència de la companyia a escala global

Suscríbete a nuestra newsletter

Suscríbete a nuestra newsletter mensual