Article
Com consolidar la transformació cultural i tecnològica d’una empresa?
Perquè les persones puguin evolucionar al costat del progrés tecnològic han de ser protagonistes d’aquesta transformació
L’evolució tecnològica que està tenint lloc en els últims temps es produeix a una velocitat de vertigen que, en la majoria dels casos, sobrepassa a la capacitat humana per a adaptar-se i assimilar aquests canvis.
En aquest context, he vist una gran preocupació entre els alts comandaments de les grans empreses espanyoles. Eren plenament conscients que la continuïtat de les seves empreses implicava realitzar grans inversions en tecnologies com la intel·ligència artificial o la robotització de processos, que garantissin el potencial dels seus productes i serveis davant una competència cada vegada més gran i global.
Tanmateix, en molts casos la preocupació no era tant aconseguir la inversió necessària per a transformar tecnològicament les seves grans empreses, sinó com fer que les persones fossin capaces d’assimilar tals canvis en l’actual model operatiu i, a més, que aquestes mateixes persones fossin les mateixes impulsores d’aquesta transformació. Serien necessaris coneixements, moltes habilitats i, sobretot, aptituds que elevessin a totes les persones a nous nivells d’especialització.
Com assegurar la participació i involucració dels treballadors?
Per a aconseguir que totes les persones se sumin a l’evolució tecnològica, a les empreses amb les quals treballem els proposem explotar el talent innat de cadascuna d’elles, com el vehicle per a sumar-se a la transformació tecnològica que està esdevenint. Fomentar i desenvolupar el talent no és fàcil, però sí possible. I això era suficient per a ser optimistes i pensar que una transformació cultural era factible.
Així doncs, implantem programes de desenvolupament personal i avaluacions 360º per a fomentar les aptituds i habilitats d’acord amb les necessitats de cada companyia. Els programes s’enfoquen de tal manera que totes les persones siguin partícips i veritables protagonistes de la transformació cultural que s’aproxima. L’objectiu és aprofitar al màxim el talent de les persones i potenciar aquelles habilitats i coneixements en els quals són realment bones i en les quals se senten motivades.
En paral·lel, impulsem autoformacions que comprenen diferents aspectes, com ara coneixements necessaris per sobreviure en el nou escenari tecnològic o el desenvolupament d’habilitats i aptituds personals que permetin a les persones evolucionar al costat del progrés tecnològic inherent.
Els programes tenen la particularitat que s’imparteixen de forma totalment experiencial, suposant una millora del 70% respecte als mètodes tradicionals per a retenir i consolidar els nous conceptes.
Cap a experiències d’aprenentatge contínues
La impartició de les formacions es fa a través de tallers, sessions de mentoria i dinàmiques de grup on es pren consciència dels principals conceptes a aprendre. Les noves tecnologies per a la formació com la ludificació, de la qual ja hem parlat en altres ocasions, juguen un paper important per a consolidar els conceptes a través d’apps per a mòbils, tipus Trivial, amb petits reptes en línia a aconseguir, individualment o amb altres companys.
L’èxit és tal que hem detectat com les persones, després del seu horari laboral habitual, es connecten per a aconseguir més punts que els seus companys d’oficina, alhora que es repten a superar els seus propis rècords. En aquest moment, sense adonar-se, estan formant-se i guanyant experiència en el joc i en la vida real. A la vegada, estan contribuint al canvi cultural i tecnològic que necessita la seva pròpia empresa.
Com a conclusió diria que, per a avançar al costat del progrés tecnològic, a les persones no ens queda una altra que evolucionar al mateix ritme. I, basant-nos en la nostra pròpia experiència, constatem que les vivències experiencials i l’autoformació basada en la gamificació, són una de les formes més ràpides de consolidar qualsevol mena de transformació en una empresa, fomentant i ajudant a desenvolupar el talent.