[Vídeo] Transforma la teva operació per impulsar el teu negoci

Descobreix les oportunitats per millorar la teva eficiència i l’experiència dels teus clients

La transformació de les operacions és una necessitat per a qualsevol companyia, de qualsevol mida i sector.

Aquesta transformació ha d’estar orientada a aconseguir l’excel·lència operativa mitjançant uns processos més eficients, però també hem d’anar més enllà i mirar de maximitzar l’impacte d’aquest procés de canvi en els indicadors de negoci i experiència dels clients.

En aquest webinar mostrem la nostra visió per tal d’aconseguir aquest ambiciós objectiu i posem en especial relleu la fase que ens sembla més clau, la que ens permet realitzar un descobriment d’oportunitats a partir d’uns indicadors clars, objectius i mesurables, sense deixar d’entendre sempre la tecnologia com a gran facilitadora d’aquest canvi.