El sector de les telecomunicacions té una especial responsabilitat, com a indústria essencial per a l’economia global en la societat de la informació i el coneixement, i com a habilitador de l’ecosistema digital. És un sector que ha d’actuar de manera àgil per a posicionar-se com a líder duent a terme una autèntica transformació, des de l’empatia amb els clients i la responsabilitat de prestar serveis essencials per als ciutadans, les empreses i els Governs.