L’impacte de la diversitat en l’economia d’Amèrica Llatina

El valor que li dones a les persones és el valor que els teus clients li donen a la teva companyia.

Parlar de diversitat i d’espais inclusius a Mèxic i Amèrica Llatina continua sent un motiu de debat, derivat del fet que s’estan fent passos petits per a acostar-nos a una societat més inclusiva, sobretot en temes d’igualtat de gènere, discapacitat, orientació sexual, edat i condició econòmica. No obstant això, encara no s’aconsegueix del tot una cultura inclusiva en aquests aspectes.

En el seu blog, la Federació Mexicana d’Empresaris LGBT (FMELGBT) comenta que la discriminació cap a aquest sector li costa al país 80 mil milions de dòlars a l’any, equivalents al Producte Intern Brut (PIB) de cinc estats del país; pel que es podria dir que la segregació influeix fins i tot en el creixement econòmic del país.

Passa una cosa similar amb la marginació per gènere, ja que d’acord amb El Universal, les dones mexicanes guanyen un 18.3% menys de sou que els homes, a més que només compten amb el 44.6% en la participació laboral, contra el 78.1% que ocupa el gènere masculí. La publicació també aclareix que les dones amb una font de treball són capaços de sostenir el PIB per càpita d’una manera significativa durant els pròxims 25 anys, sempre que no pateixin les conductes de discriminació laboral.

Així mateix, segons dades de l’Institut Nacional d’Estadística i Geografia (INEGI), a Mèxic les dones amb fills s’enfronten a la discriminació des de l’embaràs, a causa de la falta de serveis de guarderia, factors que dificulten que el col·lectiu progressi professionalment.

A Amèrica Llatina també es repeteix aquesta situació. Tal com es desprèn de l”Índex d’Institucions Socials i Gènere 2019‘ (SIGI) del Centre de Desenvolupament de l’OCDE, la Secretaria General Iberoamericana (SEGIB) i la Fundació Microfinanzas BBVA (FMBBVA): “Una de les majors preocupacions de la desigualtat de gènere a Amèrica Llatina està en l’àmbit familiar, en el qual les dones dediquen tres vegades més temps que els homes a tasques domèstiques i a cura de persones grans i fills”.

En tots dos casos es pot tenir en compte que l’impacte de la diversitat no només és un tema social, sinó també financer, que concerneix els diferents sectors del país, tant privats com públics.

En el cas de Mèxic, moltes empreses s’han sumat a iniciatives de suport convertint-se en influenciadores directes en la societat, ja que tenim exemples com Uber, Facebook, Google, Citibanamex, Mastercard i AT&T, entre altres, que amb les seves campanyes obren la porta per a convertir-se en una empresa inclusiva.

Com ser una empresa inclusiva?

La Fundació Human Rights Campaign (HRC), amb seu als Estats Units, va donar a conèixer recentment el seu llistat de les Millors Empreses per a treballar, compromeses amb el col·lectiu LGBT. Entre els punts que van avaluar, van destacar tres pilars:

    • Adopció de polítiques de no discriminació.
    • Creació de grups de recursos per a treballadors o consells de diversitat i inclusió.
    • Participació en activitats públiques per a donar suport a la inclusió LGBT.

Addicionalment, és fonamental treballar amb base a alineaments que incloguin altres temes d’igualtat, per exemple: les persones amb discapacitat (multicapacidad). La fundació Inclúyeme, que es dedica a facilitar la cerca d’ocupació a persones amb capacitats especials, comparteix que dins dels beneficis que té la contractació d’aquest sector es troben els següents:

  1. Retorn d’inversió: les empreses que contracten persones amb discapacitat converteixen problemes socials en oportunitats de negoci.
  2. Màrqueting: els clients amb discapacitat i les seves famílies, amics i associats representen un segment de mercat de bilions de dòlars.
  3. Innovació: els empleats amb discapacitat porten experiències i coneixement únics tant per a transformar el lloc de treball com per a millorar els productes i serveis.

Si bé s’ha destacat que la discriminació impacta en l’economia, és important considerar que més enllà d’un benefici financer, la diversitat de pensament dels ambients innovadors sempre garanteix entorns saludables i creatius.

A continuació, et compartim les següents accions que es poden implementar de forma senzilla. No obstant això, et recomanem que les treballis mitjançant un Comitè Intern d’Inclusió, ja que en fer partícips a tots li agregues més valor:

  • Crea la teva política de no discriminació: Mostra’t tant amb clients interns, com a externs com una empresa que cuida i respecta a la seva gent.
  • Garanteix un reclutament inclusiu: Ensenya a tots els teus candidats i col·laboradors que tu contractes talent.
  • Forma persones amb valor: Algunes fundacions estan disposades a donar capacitacions de sensibilització de forma gratuïta, informa’t sobre les quals estan al teu abast.
  • Comparteix experiències: Crear campanyes de comunicació interna dedicades a la concientización et pot ajudar a compartir la teva ideologia.

No oblidis que el valor que li dones a les persones és el valor que els teus clients li donen a la teva companyia.

 

Miguel Ángel Sánchez
miguel.angel.sanchez@naemexico.com

Saber-ne més:

Nae treballa amb operadors de telecomunicacions, grans empreses i administracions públiques per a anticipar els reptes de creixement i transformació del mercat, millorant la seva estratègia de negoci i eficiència operativa. Amb seus a Espanya, Colòmbia, Mèxic, Brasil i Costa Rica l’equip de Nae està format per més de 600 professionals.