Innovar des de les persones, el nou paradigma de les empreses

Sabem començar el camí de la innovació, però no quan aconseguirem la meta

La vida ocorre i transcorre entre converses amb una altra persona, amb tu mateix, amb un bon llibre… Les tenim tan integrades en el nostre dia a dia que a vegades oblidem l’important que són. Ens fan pensar, enriqueixen i permeten veure el món des d’altres punts de vista. Algunes transcorren sense més, però unes altres ens inspiren i es queden, perquè ens fan somiar o ens conviden a arriscar i, per què no, a avançar. Si tirem la vista enrere, trobarem aquella conversa que ens va fer obrir els ulls i prendre la decisió que avui dia hem transformat en acció.

Ens envoltem de bones converses quan busquem inspiració. Compartint, creixem, connectem amb noves idees i trobem oportunitats on abans no les vèiem. No sempre és fàcil trobar una bona conversa, requereix invertir temps, paciència, curiositat i il·lusió. Compartir converses amb persones més enllà del nostre sector o àmbit ens permet descobrir una zona màgica, lluny del que ja sabem o coneixem. Existeixen una infinitat de sorpreses darrere de cada persona, històries personals i aprenentatges que, independentment de l’àmbit de treball o altres característiques, són capaces d’inspirar.

Avui dia és més rellevant que mai trobar inspiració

Noves tecnologies que no sempre sabem com aplicar, mercats agressius, fugida de talent, societats amb necessitats que evolucionen més de pressa del que ho fa el mercat i, en definitiva, poc espai per a innovar. On estan els oceans blaus? Com ens diferenciem? Quina és l’estratègia? Com retenim el talent? Què necessitem com a empresa o com a societat?

Hem d’innovar i el temps comença ja. Però per on comencem? Ningú ha creat una fórmula màgica per a això. Tenim mètodes com design thinking o lean startup, eines com visual thinking, mapes d’empatia o casos reals d’innovació. Es podria dir que sabem començar el camí de la innovació, però no quan aconseguirem la meta.

Això ens preocupa, no sabem quant haurem d’invertir fins a tenir un retorn, però sabem que el temps s’acaba i que el que abans eren idees amb molts anys de bones collites, ara ja no existeixen, ja que tot canvia més ràpidament. Els resultats de començar el camí cap a la innovació són difícils de predir en termini i forma. Som CEOs de companyies en un mercat que canvia a gran velocitat, sabem que hem d’innovar i que això implica arriscar.

Res més enllà del que ja vam fer en el seu moment, només que ara és global, digital, de canvis ràpids, de societats connectades cada vegada més exigents i de competència que no deixa de créixer.

La inspiració és l’espurna de la innovació

Tota innovació comença amb un pressentiment de què hem trobat el que el món necessita i podem oferir-li. Això, sense excepció, ens pot succeir en qualsevol de les nostres converses. Per tant, crear barreres imaginàries entre nosaltres és, sense lloc a dubte, una mala decisió.

El camí cap a la innovació s’inicia el dia en què obrim la porta i veiem que dins i fora de l’empresa, tots i totes sumem. Necessitem utilitzar llenguatges globals, sense tecnicismes; crear espais oberts, sense jerarquies, sense grups, on en equip guanyem; entendre al més aviat possible que les persones de la nostra empresa i de fora, amb una infinitat d’històries inspiradores, són les que podran ajudar-nos a innovar. Perquè com ja sabíem, la innovació comença per inspirar, conversar, col·laborar, compartir i co-crear.

Nae Somia

A Nae apostem fermament per la col·laboració tant interna com externa, ja que sabem que en equip arribarem més lluny. La diversitat i la globalitat ens enriqueixen, i en cada conversa mirem el món amb altres ulls. Conjuntament, amb el nostre talent, coneixement, experiència i passió, som els protagonistes del nostre programa d’innovació global.

Inspirat en design thinking i lean startup, hem creat el moviment Nae Somia, que ens dóna les eines, els canals, l’agilitat i la dinamització necessària per a innovar i sumar en equip.

El dia que vàrem decidir que volíem crear un programa d’innovació global, vam saber que allò no podia estar dissenyat per un comitè de direcció. El programa havia de ser de tots i totes, i per a això necessitàvem dissenyar-ho conjuntament. Sí, vam arriscar i començar el camí, amb tot el que sabíem sobre innovació, amb la il·lusió i el compromís del nostre talent.

Avui tenim la sort de comptar amb un model d’innovació distribuït per tota la companyia, ple d’oportunitats, que ens enamora. I sobretot, que posa a les persones al centre i les empodera, perquè totes poden tenir un pressentiment i aquest pot ser el principi de la innovació. Només així s’aconsegueix crear un model sostenible, realitzable, assolible, global i amb resultats.

La nostra recepta és posar el talent de Nae en un espai obert de converses, de col·laboracions i remoure’l en conjunt, inspirant, enamorant, acompanyant i fent que, en aquest programa, el conjunt siguem els protagonistes.

Perquè com us deia, la nostra vida està feta de converses, i només escoltant i treballant en equip ens inspirem, generem compromís, sumem forces, punts de vista i creem el que el món realment necessita.

 

Susana Magrans

susana.magrans@nae.es

Saber-ne més:

Nae treballa amb operadors de telecomunicacions, grans empreses i administracions públiques per a anticipar els reptes de creixement i transformació del mercat, millorant la seva estratègia de negoci i eficiència operativa. Amb seus a Espanya, Colòmbia, Mèxic, Brasil i Costa Rica l’equip de Nae està format per més de 600 professionals.