Cas pràctic: la implantació de solucions a mida

Com resoldre una necessitat de millora operativa en la gestió de projectes tècnics

Quan una empresa o organització detecta una necessitat per millorar la seva operativa, requereix una solució per resoldre-la de manera eficient. En aquest cas exposarem la implantació d’una eina que ajuda a gestionar projectes tècnics. Aquests s’han de coordinar tant des de departaments centrals com regionals, i un factor clau és la gestió de fitxers actualitzats per zones i actors (vendors, enginyeries, contractes…).

Entre els requeriments que ha de cumplir l’eina destaquen els següents:

  • Reduir el temps d’actualització de la informació per optimitzar la detecció i reducció de discrepàncies, així com l’agregació de dades per l’informe d’estat del projecte.
  • Garantir la fiabilitat de la informació, en ser el repositori de referència per a tots els gestors implicats.
  • Gestionar la planificació de les fites de cada projecte per identificar fàcilment el progrés obtingut, així com els riscos i accions pendents.
  • Possibilitat de fer un seguiment econòmic dels projectes.

L’aproximació que fem a Nae per cobrir aquesta necessitat parteix d’una anàlisi de la situació actual, en què es recull el màxim d’informació (processos de negoci, principals fonts de dades, sistemes de monitorització…). Després es fa una definició de requisits, d’acord amb entrevistes amb els usuaris de l’eina (ja siguin productors o receptors de la informació), per definir de manera precisa totes les funcionalitats i restriccions que s’han de tenir en compte en el seu disseny.

En la fase següent es dissenya l’arquitectura de l’eina, el grafisme i la usabilitat. Posteriorment es desenvolupa la lògica del negoci, els mecanismes d’extracció i importació de dades i el sistema de generació d’informes. Després ve un període d’integració i proves, es torna a la fase d’anàlisi en el cas que calgui aplicar millores, i finalment s’inicia la producció i la formació a usuaris.

En aquest cas, l’eina proposada consisteix en una plataforma de programari per dissenyar, implementar i gestionar solucions de negoci basades en dades adaptada a dispositius mòbils, navegadors web i entorns Windows i Mac, contemplant beneficis com:

  • Desenvolupament a mida, escalable i flexible segons les necessitats.
  • Suport natiu per al processament massiu de fitxers, multiusuari i multidipositiu, amb suport d’especialistes tant en negoci com en programació.
  • Entorn de desenvolupament amigable, gràfic i assistit.
  • Solució oberta i que permet personalitzar el reporting ad hoc.

A Nae considerem clau per al desenvolupament, la implantació i el manteniment de les solucions disposar de la màxima experiència en l’àmbit d’actuació, garantint que s’entenen i traslladen els requisits de negoci d’una manera ràpida i eficaç.

És imprescindible que la solució cobreixi aspectes vitals per a l’usuari, que la gestió sigui adequada, que es faci un seguiment adequat de les necessitats i que l’aplicació

Xavier Alba
xavier.alba@nae.es

Saber-ne més:

Nae treballa amb operadors de telecomunicacions, grans empreses i administracions públiques per a anticipar els reptes de creixement i transformació del mercat, millorant la seva estratègia de negoci i eficiència operativa. Amb seus a Espanya, Colòmbia, Mèxic, Brasil i Costa Rica l’equip de Nae està format per més de 600 professionals.