Sistemas de liderazgo #FuturoDelTrabajoM4

El liderazgo organizativo se distribuye completamente en equipos autogestionados por personas con autoliderazgo que toman decisiones de manera ágil

El liderazgo organizativo ya no recae en un equipo reducido de personas, sino que se distribuye completamente en equipos autogestionados por personas con autoliderazgo; que toman decisiones de manera ágil, poniendo en el centro a clientes/as y personas del equipo.

Los nuevos sistemas de liderazgo distribuido permiten una mayor agilidad en la toma de decisiones, repercutiendo en una mejor experiencia para todos/as.

Retos y soluciones:

• Transformar el sistema de poder actual, basado en una clara jerarquía vertical hacia un sistema de equipos autogestionados:

– Trabajando con nuevos modelos organizativos ágiles y no jerárquicos, sobre los que se basará la estructura organizativa (organigramas circulares de equipos autónomos y colaborativos).

– Organizándose a través de modelos de relación ágiles y gobierno entre los diferentes equipos, como pueden ser la organización en tribus o squads, o acciones que favorezcan la comunicación ágil (reuniones tácticas o de gobernanza, por ejemplo).

– Aportando claridad, transparencia y adaptabilidad en el propósito del equipo (razón de ser), los roles (sustituyen a los puestos de trabajo) y las responsabilidades (pueden actualizarse en tiempo real según las necesidades).

– Reorganizando el poder y cambiando la experiencia como empleado/a y cliente. Desaparece el rol del líder como jefe que asume toda la responsabilidad y toma las decisiones, y se crea el rol de representante del equipo, quien hace de vínculo con el resto de la organización. Cada persona tiene la autoridad para tomar sus propias decisiones de forma autónoma, cumpliendo así con su misión en el equipo. Mediante este modelo, el cliente siente al equipo muy cerca y las personas en el equipo ven el valor que aportan en todo momento.

• Utilizar la tecnología como palanca para facilitar la autogestión y la optimización del trabajo:

– Transformando el trabajo en actividades de mayor valor para la organización a través de la digitalización y distribución de los procesos, lo que favorece una mayor agilidad en la toma de acción. Se eliminan roles con un alto contenido administrativo.

– Proporcionando mayor accesibilidad a la información en todo el mundo, agilizando la toma de decisiones de cada persona para cumplir con sus objetivos en su ámbito de responsabilidad. Uso de la tecnología y la democratización del dato (libre acceso a los datos por parte de las personas).

• Fomentar y fortalecer las capacidades de autoliderazgo de todas las personas en la organización para garantizar el aprendizaje, compromiso y responsabilidad con los retos:

– Trabajando el mindset* organizativo para que sea “creativo” (según el modelo The Leadership Circle). Esto supone trabajar sobre creencias, valores y experiencias de las personas que influyen en la forma en que interpretan el entorno. Esto nos lleva a un estilo de liderazgo denominado femenino: relacional, colaborativo, con foco en el proceso más que en el resultado, que influye de manera persuasiva, que involucra al equipo y comparte el poder, y dónde los sentimientos y los hechos son importantes.

– Evolucionando los modelos de desarrollo y procesos asociados para trabajar adecuadamente sobre la mentalidad y el liderazgo organizativo: se trabaja sobre la capacidad de aceptación de las personas (gestionando adecuadamente la emoción que generan a uno los hechos), las creencias, los hábitos y la toma de decisiones. Los programas incluirán trabajar sobre el Ikigai*, economía circular, emprendimiento social, nutrición holística, mindfulness, creatividad, corpore sano,…).

– Apoyándonos en la tecnología para generar entornos de aprendizaje que permitan trabajar sobre la actitud de las personas en la organización: nuevos sistemas que permitan valoración 360 en tiempo y forma, plataformas para compartir formas de hacer que respondan a las formas de hacer en la organización, uso de la gamificación,…).

Datos de interés:

→ En las organizaciones basadas en sistemas de autogestión, el plus más importante es la rapidez y la agilidad en la toma de decisiones, ya que no hay burocracia y las personas pueden actuar de inmediato.

Reflexión extraída del Think Tank sobre talento organizado por Mornings4, (2019). 

→ EL 59% de los ejecutivos creen que, en cinco años, la ciencia de datos y análisis será tan esencial como la comunicación en su empresa.

Gallup, (2017). 3 Trends That Will Disrupt Your Workplace Forever.

→ El 75% de las profesiones del futuro aún no existen o se están creando.

Conferencia de Pilar Roch en el Congreso Compromiso Emprendedores, (2014).

Testimonios:

“Faltan role models, que marquen un nuevo paradigma y sean tanto referentes actuales como del futuro”

Yolanda Garate – Interim Marketing Manager de Essity

“Cada persona se tiene que sentir identificada con los valores para estar alineada con la empresa”

Núria Balogun – Head of Tangible Innovation de Reinventia 112

“Lo que viene es un Tsunami. Va a haber gente que se va a haber afectada por la transformación digital. La metodología de a empresa, es un liderazgo consciente, mindfulness”

Juan Bartra – Socio de Corbusiness

Este artículo forma parte del informe Talento 4.0 #ElFuturoDelTrabajo, elaborado por Mornings4 y Nae.

*Consulta el significado del término en el glosario técnico