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Customer Management Strategy

Diseñamos estrategias para hacer crecer el valor de tu cartera, definiendo modelos de atención y gestión, y desplegando planes para enamorar a tus clientes, así como acciones tácticas para conseguir los objetivos marcados.

¿Cómo lo hacemos?

Basándonos en nuestra experiencia en el sector de las telecomunicaciones, y contando con la máxima de que el cliente final siempre debe de estar en el centro, llevamos a cabo programas para la definición y ejecución de estrategias de gestión del cliente y modelos de relación para reducir el churn, fidelizar, optimizar las comunicaciones y ejecutar las mejores campañas posibles.

Todo ello con vistas a mejorar la satisfacción durante todo el ciclo de vida del cliente, ofrecer el mejor servicio en base a los datos disponibles y generar una mayor rentabilidad para el negocio.

¡Atrévete a ir más allá con nosotros!

Un equipo de expertos

Nae somos un equipo de personas con gran talento y experiencia que se comprometen a provocar el cambio en sus clientes a través de soluciones tecnológicas y un trato cercano y profesional.

Cristóbal Escoda

Socio fundador y co-CEO

Joaquín Guerrero

Director

Rosa Megía

Líder de la Unidad de Negocio de Operaciones

Blanca Alonso

Consultora ejecutiva

Cristóbal Escoda

Socio fundador y co-CEO

Joaquín Guerrero

Director

Rosa Megía

Líder de la Unidad de Negocio de Operaciones

Blanca Alonso

Consultora ejecutiva

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