Ets usuari/a de fibra i vols col·laborar en un estudi remunerat de mesurament d’internet?
Com identificar els elements que influeixen en la satisfacció dels clients
La millora dels nivells d’experiència i les conductes dels clients es reflectiran en beneficis per al negoci
Analitzem com els operadors efectuen el control de qualitat en la construcció de xarxes de telecomunicacions
En l’era de la customer centricity les organitzacions tenen l’oportunitat d’escoltar els usuaris
Els operadors han d’interpretar amb claredat la nova situació per aprofitar totes les oportunitats que se’ls obren
Com resoldre una necessitat de millora operativa en la gestió de projectes tècnics
Analitzem els processos de licitació des de la perspectiva de l’organització i del mercat
El luxe que molt pocs es poden permetre és funcionar —i sobreviure— sense guiar-se per una estratègia